راه اندازی کسب و کار خانگی برای خیلی از ما، شروع مسیر استقلال مالی و تبدیل کردن یک مهارت یا علاقه شخصی به درآمد است؛ اما معمولا بزرگترین مانع، گم شدن در میان کوهی از اصطلاحات پیچیده کسب و کاری و فرمولهای سخت شروع کار است. واقعیت این است که برای تبدیل کردن خانهتان به یک کارگاه کوچک و درآمدزا، نیازی به نقشههای تجاری طولانی با ادبیات پیچیده ندارید. در این راهنمای سریع و کاربردی، فرایند شروع کسب و کار خانگی را در سه قدم ساده، عملی و ملموس خلاصه کردهایم.
قدم اول: از ایدهپردازی روی کاغذ تا حساب کتابهای اولیه
هر کسب و کاری با یک ایده شروع میشود. تولید محصولی که تا امروز کسی آن را نساخته، بهبود محصولی که از قبل وجود دارد یا ارائه خدمتی که میدانید توانایی و منابع مورد نیاز برای آن را در اختیار دارید. اما داشتن یک ایده خوب تمام ماجرا نیست و لازم است قبل از هر اقدام جدی، در مورد چند موضوع برنامهریزی کنید.
1. مشخص کردن مهارتها و تواناییهایی که میتوانید ارائه دهید
اولین مرحله راه اندازی کسب و کار خانگی ایدهپردازی است. در این مرحله باید لیستی از تمام مهارتها و تواناییهایی که دارید تهیه کنید و بعد از بررسی این لیست، به ایدهای مشخص و قابل اجرا برای کسب و کارتان برسید.
برای اینکه بدانید ایدهتان چقدر قابلیت تبدیل به یک کسب و کار را دارد، پاسخ این سوالها را برای خودتان مشخص کنید:
سوال اول: کسب و کارتان به چه نیازی پاسخ میدهد؟
اولین و مهمترین سوالی که باید جوابش را بدانید این است: ایده شما دقیقا چه مشکلی را حل میکند؟
اگر نتوانید جواب این سوال را در یک یا دو جمله بدهید، یعنی هنوز باید روی ایدهتان کار کنید و آن را برای خودتان شفافتر کنید.
محصول یا خدمتی که ارائه میدهید، باید با در نظر داشتن یک نیاز مشخص ساخته شود. مثلا یک کسب و کار تولید غذای خانگی، روی نیاز مشتریانش به صرفهجویی در زمان یا بالا بردن کیفیت زندگی متمرکز است.
پس در نظر داشته باشید، افراد لزوما دنبال خرید محصول شما نیستند؛ بلکه میخواهند برای نیازی که دارند راهحل پیدا کنند و کسب و کار شما میتواند در مسیر جستجوی پاسخ آن نیاز، سر راه مشتریهای آیندهتان قرار بگیرد.
سوال دوم: میخواهید به چه کسانی بفروشید؟
واقعیت این است که شما نمیتوانید به همه بفروشید. تلاش برای این کار فقط باعث سردرگم شدن شما میشود و احتمالا نتیجه مطلوبی هم نخواهد داشت. به جای این کار سعی کنید کسانی را پیدا کنید که به محصول یا خدمات شما بیشترین نیاز را دارند.
آیا محصولتان به والدین پرمشغله کمک میکند یا میتوانید به نیاز دانشآموزان پاسخ دهید؟ شاید هم خدماتی ارائه میدهید که صاحبان کسب و کارهای محلی از آن استقبال کنند.
در نظر داشته باشید، هر چقدر زندگی روزمره، عادتها، چالشها، نگرانی و خواستههای مخاطبان هدفتان را بهتر بشناسید، ساختن چیزی که واقعا برایشان ارزشمند و کاربردی باشد، سادهتر میشود.
سوال سوم: قرار است چطور پول دربیاورید؟
شاید ایده خیلی جذابی داشته باشید؛ اما سوال مهم این است که آیا ایدهتان قابلیت درآمدزایی هم دارد؟
داشتن یک مدل درآمدی نشان میدهد شما در حال ساختن یک فعالیت جانبی پرهزینه نیستید، بلکه دارید یک کسب و کار واقعی میسازید. باید مشخص کنید، کسب و کارتان قرار است چطور پول در بیاورد. آیا قرار است محصولی بسازید و از طریق تک فروشی درآمد کسب کنید؟ مثل ساختن اسباببازیهای پارچهای و فروش آن به صورت تکی. خدمتی ارائه میدهید و میخواهید از طریق فروش اشتراک ماهیانه کسب درآمد کنید؟ مثل تدریس خصوصی با قراردادهای ماهانه؟ یا اینکه مدلهای قیمتگذاری متفاوتی خواهید داشت و برای هر گروه از مشتریان با توجه به شکل و میزان خریدشان برنامههای قیمتی متفاوتی ارائه میدهید؟
در نهایت باید از خودتان بپرسید: آیا مشتریان بالقوه من حاضر خواهند بود بهاندازهای پول بدهند که هم هزینههای کسب و کارم پوشش داده شود و هم سودی منطقی برایم باقی بماند؟
سوال چهارم: چه مزیتی در محصول شما وجود دارد که رقبای شما ندارند؟
این تفاوت میتواند ویژگی منحصر بفردی در محصولتان باشد، یا خدمتی مشخص که با کیفیتی بالاتر از رقیبهای خود ارائه میدهید. شاید هم بخواهید محصولی یکسان را با قیمتی پایینتر از رقبا در بازار بفروشید. مهم این است به مشتریهای آیندهتان دلیلی مشخص بدهید که به جای رقبا، از شما خرید کنند.
برای مشخص کردن این مزیت، حتما باید فعالیت رقبایتان را به دقت بررسی کنید. ببینید محصول یا خدمتی که ارائه میدهند چه ویژگیهایی دارد. محصولاتشان را به چه قیمتی میفروشند و حتی اگر توانستید، نظرات مشتریانشان را هم بررسی کنید. آیا نارضایتی خاصی دارند؟ یا موردی هست که شما بتوانید بهتر از آنها انجام دهید؟ مهم این است بعد از بررسی فعالیت رقبا بتوانید کسب و کارتان را دقیقا جایی قرار دهید که خلا وجود دارد و نیازی را از مشتریهای آینده خود برطرف کنید که رقبایتان نتوانستهاند.
2. تصمیمگیری درباره روش فروش
در این بخش باید تصمیم بگیرید که قرار است محصول یا خدماتتان را به شکل حضوری ارائه دهید یا آنلاین.
برای پاسخ به این سوال منابعی که در اختیار دارید را بررسی کنید. آیا فضایی برای فروش حضوری محصول یا خدماتتان در اختیار دارید؟ آیا نوع محصول یا خدماتتان قابلیت ارائه آنلاین را دارند؟ و در صورت انتخاب هر کدام از این شیوههای ارائه یا حتی ترکیبی از آنها هزینههای تقریبی آن را هم محاسبه کنید و بررسی کنید که در چه صورتی میتوانید این هزینهها را به حداقل برسانید.
3. مشخص کردن سرمایه اولیه برای راه اندازی کسب و کار خانگی
انجام درست برنامهریزیهای مالی در شروع کار به شما کمک میکند مسیر ساختن کسب و کارتان را با دید بهتری پیش ببرید. سعی کنید برای شروع برآورد واقعبینانهای از هزینههای اولیه و هزینههای دیگری که در جریان کار خواهید داشت را آماده کنید.
حالا که برنامهریزی اولیه را انجام دادید، برای برداشتن قدمهای بعدی آمادهاید.
قدم دوم راه اندازی کسب و کار خانگی: ساخت اولین نمونه و تست کیفیت
لازم نیست در شروع کار تعداد زیادی محصول تولید کنید یا انتظار داشته باشید به عده زیادی از افراد خدمات ارائه دهید. در اول راه، کافی است چند نمونه محدود محصول تولید کنید. مثلا 5 عدد! بعد این تعداد محصول نمونه را به دست کسانی برسانید که میتوانند مشتری شما باشند و از آنها بخواهید از محصول استفاده کنند و بازخورد صادقانه بدهند.
این موضوع درباره کسب و کارهای خدماتی هم صدق میکند. در شروع کار، خدماتتان را به کسانی که میتوانند مشتری شما باشند ارائه دهید و با توجه به نظراتی که دریافت میکنید، کیفیت خدمات را بهبود دهید.
مهمترین مزیت تست کیفیت قبل از شروع رسمی تولید یا ارائه خدمات در مقیاس بالا کمتر کردن ریسک است. وقتی محصولاتتان را در تعداد کم تولید کردهاید، یا هنوز هزینهای برای تبلیغات انجام ندادهاید، میتوانید با هزینه اندک یا حتی کاملا بدون هزینه، ایرادهای کارتان را پیدا کنید و حتی در صورت لزوم مسیرتان را تغییر دهید.
قدم سوم: تبلیغ کسب و کار و جذب اولین مشتریها
حالا نوبت برداشتن آخرین قدم رسیده. محصول یا خدمات شما هر چقدر هم که با کیفیت باشد، تا زمانی که مشتریهای آیندهتان آن را نبینند، فروشی اتفاق نمیافتد. پس لازم است فکر تبلیغات کسب و کار و معرفی محصولات و خدماتتان باشید. برای این کار نکات زیر را در نظر بگیرید:
جایی تبلیغ کنید که میدانید مخاطبان هدفتان آنجا حضور دارند.
بهعنوان مثال اگر مخاطب کسب و کار شما گروهی از افراد هستند که علاقه چندانی به فعالیت در شبکههای اجتماعی ندارند، انتشار تبلیغ در یک پیج پرطرفدار اینستاگرام در نهایت فایدهای برای شما نخواهد داشت. در نظر داشته باشید، صرف پرطرفدار بودن یک شیوه تبلیغاتی دلیل بر کارایی آن نیست و لازم است روش تبلیغات خود را با دقت و با در نظر گرفتن نوع کسب و کار و البته ویژگیهای مخاطبان هدف خود انتخاب کنید.
برای تبلیغ محصولات، از عکسهای با کیفیت و دقیق استفاده کنید.
در عکسهایی که از محصولات خود منتشر میکنید حتما طرز استفاده، اندازه نسبی و موارد دیگری از این دست را نشان دهید. مهم این است که مشتریهای آیندهتان بتوانند با دیدن عکسها درک درستی از محصول شما و ویژگیهای آن به دست آورند و تصمیمگیری برایشان راحتتر شود.
مشتریان محلی را دستکم نگیرید!
یکی از مهمترین مواردی که افراد در تصمیمگیری برای خرید یک محصول در نظر میگیرند، هزینه ارسال آن است. حتی درباره خدمات هم این موضوع صدق میکند. چه هزینه ایاب و ذهاب را در قیمت خدمات در نظر بگیرید و چه از مشتری دریافت کنید، طبیعتا افراد ترجیح میدهند مبلغ کمتری برای آن صرف کنند. بنابراین، بهترین کار این است که حداقل در شروع کار، روی گروهی از مشتریان تمرکز کنید که به شما نزدیکند. در این صورت یکی از مهمترین نگرانیهای مشتریان بالقوهتان که هزینه ارسال درباره خرید محصولات یا هزینه ایاب و ذهاب درباره خدمات است، برطرف میشود و یک قدم به انتخاب محصول یا خدمات شما نزدیکتر میشوند.
برای شروع سراغ روشهای تبلیغاتی گران قیمت نروید.
خیلی از روشهای گران تبلیغاتی برای کسب و کارهای خرد و خانگی مناسب نیستند. استفاده از روشهای گران قیمت (مثل تبلیغات در شبکههای اجتماعی) مانند این است که بلندگو دستتان بگیرید و اسم کسب و کارتان را با صدای بلند، فریاد بزنید. همه صدای فریادتان را میشنوند؛ اما چقدر اطمینان دارید که پیامتان به گوش کسی که «باید» میرسد؟ برای شروع کار، سراغ روشهای کمهزینهای بروید که اتفاقا به شما کمک میکنند کسب و کارتان را به شیوهای هدفمند تبلیغ کنید.
تبلیغات محلی کسب و کار در وینسو، یکی از همین شیوههای کمهزینه و هدفمند است که به شما کمک میکند کسب و کارتان را با هزینهای معقول به افراد حاضر در نزدیکی محل کسب و کارتان معرفی کنید.
تبلیغ کسب و کار در وینسو
برای اینکه کسب و کارتان را در محله تبلیغ کنید، کافی است بعد از دانلود اپلیکیشن وینسو، برای کسب و کارتان یک بیلبورد دیجیتال بسازید. کاربران وینسو، دقیقا با همین هدف در برنامه عضو شدهاند. آنها میخواهند با دیدن بیلبوردهای روی برنامه دید بهتری از محیط اطراف خود بهدست آورند و با کسب و کارهای اطرافشان آشنا شوند. شما هم کافی است روی وینسو یک بیلبورد بسازید و تعداد افرادی را که میخواهید بیلبورد شما را ببینند مشخص کنید. این کار تا حدی شبیه به چاپ تراکت است که در فضای دیجیتال اتفاق می افتد؛ اما با یک تفاوت مهم: در وینسو به جای صرف هزینه زیاد و پذیرفتن احتمال نادیده گرفته شدن تبلیغات شما توسط مخاطبان، تبلیغات شما دقیقا به دست کسانی میرسد که در نزدیکی محل کسب و کارتان حاضرند و میتوانند با صرف کمترین هزینه از شما خرید کنند.
در نهایت در نظر داشته باشید، راه اندازی کسب و کار خانگی موفق نیازمند صرف زمان و البته آزمون و خطاست؛ بنابراین باید ضمن اینکه مراحل بالا را طی میکنید، برای رسیدن به هدفتان صبور باشید و سعی کنید با بهبود مداوم محصول، شیوه ارائه خدمات یا حتی روشی که برای تبلیغ انتخاب میکنید در نهایت به رشد کسب و کارتان کمک کنید.
منابعی که برای نوشتن این مطلب از آنها استفاده کردیم: