بهترین روش تبلیغ کسب و کار، روشی است که پیامتان را با هزینه منطقی به کسی برساند که واقعا به شما نیاز دارد. برای پیدا کردن این روش باید بدانید کسب و کار شما چه ویژگیهایی دارد، مشتری ایدهآل شما چه کسی است و چه نیازهایی دارد و البته روش های تبلیغ کسب و کار را بشناسید و با مشخصات هر کدام آشنا باشید. در نهایت هم باید بودجه تبلیغاتیتان را مشخص کنید و سعی کنید آن را به شکلی بهینه برای تبلیغ کسب و کار خود هزینه کنید.
در ادامه این مطلب، بعد از معرفی چند مورد از محبوبترین راه های تبلیغ کسب و کار، مهمترین معیارهای موثر بر انتخاب شیوه تبلیغات برای کسب و کارهای خرد و خانگی را بررسی میکنیم و بعد روشهای معرفی شده را با هم مقایسه میکنیم تا بتوانید بهترین گزینهای که برای کسب و کار شما مناسب است را انتخاب کنید.
محبوبترین روش های تبلیغ کسب و کار: کدام تیر به هدف میخورد؟
بین روش های مختلف تبلیغات، بعضی از آنها فقط برای کسب و کارهای بزرگ با بودجههای تبلیغاتی بالا کاربرد دارند. مثلا تبلیغات تلویزیونی یا تبلیغات محیطی مثل بیلبوردهای سطح شهر، روشهایی نیستند که کسب و کارهای خرد و خانگی بتوانند از آنها برای معرفی کسب و کارشان استفاده کنند.
اما روشهای دیگری هم هستند که برای کسب و کارهای کوچکتر مناسباند. از بین این روشها، تبلیغ در شبکههای اجتماعی مثل اینستاگرام یا پیامرسانهایی مثل بله، تلگرام و… و البته تبلیغات مکان محور محبوبترین روشها هستند.
قبل از اینکه این روشها را باهم مقایسه کنیم، لازم است اول مهمترین معیارهای موثر بر انتخاب روش تبلیغ کسب و کار کوچک و خانگی آشنا باشید، تا بتوانید به عنوان صاحب یک کسب و کار بهترین و بهصرفهترین روش را برای معرفی کسب و کارتان انتخاب کنید.
در انتخاب روش تبلیغ کسب و کار به چه مواردی توجه کنیم؟
مشخصات کسب و کار
وقتی میخواهید روشی برای تبلیغ کسب و کارتان انتخاب کنید، اولین موردی که باید به آن توجه کنید، ویژگیهای کسب و کار خودتان است؛ چون هیچ روشی نیست که برای همه کسب و کارها کاربردی باشد.
مثلا تبلیغ در اینستاگرام برای کسی که در یکی از محلههای شرق تهران خدمات لولهکشی ارائه میدهد منطقی نیست. درواقع، شما با تبلیغ در اینستاگرام یا شبکههای اجتماعی دیگر میخواهید کسب و کارتان را در معرض دید طیف وسیعی از افراد -فارغ از محدوده جغرافیایی که در آن ساکن هستند- قرار دهید؛ اما آیا کسی که ترجیح میدهد در محدوده شرق تهران خدمات ارائه دهد، حاضر است برای ارائه خدمات تا یکی از شهرهای حومه تهران یا حتی مسیر دورتری برود؟ آیا صرف این میزان هزینه مالی و زمانی برای خودش و مشتریاش بهصرفه است؟ آیا مشتری که به خدمت فوری نیاز دارد، حاضر است تا زمان رسیدن کسی که در اینستاگرام با خدماتش آشنا شده اما فاصله زیادی با او دارد، صبر کند؟
با در نظر گرفتن این موضوع، میتوانیم نتیجه بگیریم که برای کسب و کار خدماتی مانند آنچه دربارهاش صحبت کردیم، تبلیغ در اینستاگرام روش مناسبی نیست.
بنابراین، باید هنگام تصمیمگیری برای انتخاب راهکار تبلیغ کسب و کار، حتما ویژگیهای کسب و کار و منابعی که خودتان در اختیار دارید را واقعبینانه بررسی کنید و با در نظر داشتن نتیجه بررسی تصمیم بگیرید.
مشخصات مشتریان هدف
یکی دیگر از مواردی که در انتخاب روش تبلیغات اهمیت دارد، مشخصات مشتریان هدف شماست. باید بدانید مشتری ایدهآل کسب و کار شما چه ویژگیهایی دارد؟ چه زمانی از روز وقت آزاد دارد؟ وقت آزادش را چطور میگذراند؟ چقدر تحت تاثیر تبلیغات قرار میگیرد؟ چطور تصمیم میگیرد؟
شناخت دقیق مشتری هدف به شما کمک میکند تبلیغ کسب و کارتان را در کانال درست و حتی با ادبیات درست و تاثیرگذار برای مخاطب مورد نظرتان منتشر کنید و ارتباط درستی با او شکل دهید.
مثلا، اگر مخاطب هدف شما مشغله زیادی دارد، احتمالا تراکتهای تبلیغاتی که در کیسه خرید سوپرمارکتیاش پیدا میکند را نمیخواند؛ پس با تبلیغ کسب و کارتان از طریق چاپ تراکت، احتمالا نمیتوانید پیامتان را به گوش او برسانید.
میزان هدفگیری مشتری واقعی
بعد از اینکه دید درستی از ویژگیهای مشتری ایدهآل خود بهدست آوردید، وقت آن میرسد که ببینید مشتری واقعی شما زمانش را چطور و کجا صرف میکند. آیا در کانالی که برای انتشار تبلیغ انتخاب کردهاید حضور دارد؟ آیا به محتوایی که از آن طریق به دستش میرسد، توجه میکند؟
میزان پذیرش مخاطب
مورد بعدی که باید قبل از انتخاب روش مورد نظرتان بررسی کنید، میزان پذیرش مخاطب است. برای مشخص کردن این موضوع، ببینید مخاطب قرار است کجا با پیام شما روبرو شود و آیا در نقطه تماس شما با مخاطب، آماده شنیدن پیامتان است؟
مثلا اگر قرار است بین استوریهای اینستاگرام صفحهای در اینستاگرام که صرفا با هدف سرگرمی دنبال میکند، تبلیغ شما را ببیند، آیا توجهی به آن میکند؟ یا وقتی کیسه سنگین خرید را روی پیشخوان آشپزخانه میگذارد یا توی یکی از محلههای شلوغ شهر در حال راه رفتن است، اهمیتی به تراکت داخل کیسه یا تراکتی که دریافت میکند، میدهد؟ مهم این است مخاطب را جایی که آماده شنیدن و پذیرش شما باشد پیدا کنید و پیامتان را به گوشاش برسانید.
هزینه و بودجه
حتی در صورتی که منابع مالی کافی در اختیار دارید، تبلیغات را با هزینه کم شروع کنید. ممکن است لازم باشد روشهای مختلفی را امتحان کنید، تا بتوانید پربازدهترین و کاربردیترین روش برای کسب و کار خودتان را پیدا کنید.
تطابق با ظرفیت کسب و کار
آخرین نکتهای که قبل از شروع تبلیغات باید در نظر بگیرید، این است که آیا کسب و کار شما، ظرفیت و آمادگی کافی برای پاسخ دادن به تقاضای ایجاد شده در نتیجه تبلیغات را دارد یا خیر.
تصور کنید شما به تازگی کسب و کار خانگیتان را راهاندازی کردهاید و در همان مراحل اول رشد، تصمیم میگیرید با یک صفحه پرطرفدار در اینستاگرام همکاری کنید. با فرض اینکه صفحه درستی را انتخاب کرده باشید و مخاطبان هدفتان در آن صفحه حاضر باشند و محتوای تبلیغ هم با کیفیت باشد، عده زیادی درخواست دریافت خدمات یا خرید محصول از شما را خواهند داشت؛ اما آیا کسب و کار شما در مراحل اولیه رشد، ظرفیت پاسخگویی به تقاضای ایجاد شده را دارد؟ آیا میتوانید با سرعت و کیفیت کافی نیاز مشتریهایتان را برطرف کنید؟
اگر در نتیجه تبلیغ تقاضایی ایجاد شود که ظرفیت کافی برای پاسخگویی به آن را نداشته باشید، در همان روزهای اول، به اعتبار کسب و کار و برندتان آسیب میزنید. پس روش تبلیغات کسب و کار را متناسب با ظرفیتی که در اختیار دارید، انتخاب کنید.
مقایسه سه روش تبلیغ کسب و کار: کدام راهکار تبلیغات برای شما مناسبتر است؟
قبل از اینکه سراغ مقایسه برویم، به این موضوع توجه کنید که هیچ روشی نیست که برای همه کسب و کارها مناسب باشد و شما باید با توجه به مشخصات و نیازهای کسب و کار خودتان تصمیم بگیرید. با این وجود، در ادامه برخی از ویژگیهای روشهای تبلیغاتی رایج را با توجه به معیارهایی که در بخش قبل درباهشان صحبت کردیم، هم مقایسه میکنیم.
در این مقایسه، سه مورد از مواردی که در بخش قبل بررسی شد، یعنی «مشخصات کسب و کار شما»، «ویژگیهای مخاطبان هدف» و «تطابق با ظرفیت کسب و کار»، از آنجایی که برای هر کسب و کار کاملا متفاوت است، در نظر گرفته نشده است.
تبلیغات مکان محور، راهکاری هوشمندانه برای معرفی کسب و کار در محله شما
با توجه به تابآوری مالی پایین کسب و کارهای نوپا، اگر کسب و کارتان را تازه شروع کردهاید، مهم است راهکار تبلیغاتی را انتخاب کنید که با صرف کمترین هزینه، بیشترین بازدهی را داشته باشید. همچنین اگر ماهیت خدماتی که ارائه میدهید محلی است و نزدیکی و در دسترس بودن برای مشتریانتان اهمیت دارد، تبلیغات مبتنی بر مکان، یکی از بهترین راه های تبلیغ کسب و کار برای شماست. در این نوع از تبلیغ، روی یک محدوده جغرافیایی مشخص تمرکز میکنید. این محدوده جغرافیایی میتواند محلهای باشد که کسب و کارتان در آن قرار دارد، یا محدودهای که در آن سرویس ارائه میدهید یا حتی جایی که فکر میکنید مشتریان ایدهآل شما آنجا حضور دارند باشد.
برای این شیوه از تبلیغات ابزارهای مختلفی وجود دارد. از بین مهمترین این ابزارها که برای کسب و کارهای کوچک و خانگی از نظر مالی به صرفه هستند، میتوان به تبلیغات پیامکی منطقهای، چاپ و پخش تراکت در منطقه مورد نظر و تبلیغ در وینسو و انتشار آن در محدوده مورد نظر خودتان اشاره کرد.
تبلیغ کسب و کار در وینسو، روشی برای رشد در محله
اپلیکیشن وینسو، نقشهایست که کاربران برای آشنا شدن با امکانات و ظرفیتهای محیط اطرافشان به آن مراجعه میکنند. بنابراین بر خلاف سایر شیوههای تبلیغات، با تبلیغ در وینسو، در همان تلاش اول، مخاطبی را پیدا میکنید که دقیقا برای آشنا شدن با کسب و کارهای اطرافش به وینسو آمده؛ کسی که اینجاست چون میخواهد تبلیغ کسب و کار شما را ببین. با در نظر گرفتن این نکته میتوان نتیجه گرفت اثربخشی تبلیغ در این برنامه، نسبت به روشهای دیگر مثل چاپ تراکت بالاتر است و کاربران برای دریافت پیام تبلیغاتی آمادهاند.
تبلیغ خوب لزوما تبلیغ گرانقیمت نیست
در این مطلب روش های تبلیغ کسب و کار را بررسی و مقایسه کردیم و به این پرداختیم که برای انتخاب راهکار تبلیغاتی مورد نظرتان باید چه معیارهایی را در نظر بگیرید. در نهایت هم با توجه به مزایای تبلیغات مکان محور و لزوم مدیریت هزینه برای کسب و کارهای کوچک این شیوه از تبلیغ کسب و کار را بررسی کردیم.
اما در نهایت باید دو نکته را در نظر داشته باشید:
- تبلیغ خوب لزوما تبلیغی نیست که برایش هزینه زیادی انجام دهید. نکته مهم این است، بودجه تبلیغاتیتان را به شکلی منطقی صرف معرفی کسب و کارتان به مخاطبان درست بکنید.
- هیچ روش تبلیغاتی نیست که برای همه کسب و کارها روش مناسبی باشد؛ بنابراین قبل از انتخاب روش تبلیغات، حتما شناخت درستی از نیازمندیهای کسب و کارتان به دست آورید، عملکرد کسب و کارهای مشابه خود را بررسی کنید و در نهایت با تمرکز روی مشتری ایدهآل خود و نیازهای آنها پیام تبلیغاتیتان را تنظیم و جایی منتشر کنید که میدانید مشتریانتان آنجا هستند.